一、“拖把+水桶”的傳統(tǒng)形象

隨著我國經(jīng)濟(jì)和社會的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，物業(yè)保潔服務(wù)行業(yè)也逐漸進(jìn)入到蓬勃發(fā)展階段。“拖把+水桶”的清潔方式并不再適用于當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r，很多的客戶不再滿足于基礎(chǔ)和表面清潔，而是希望得到更全面，更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)保潔服務(wù)。

二、物業(yè)保潔行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失

不同的行業(yè)已逐漸形成了自己特別的清潔需求，比如酒店、餐飲、工廠、醫(yī)院，或需要比家里更清潔舒適、或側(cè)重食品安全衛(wèi)生、或側(cè)重抗油污需耐磨、或側(cè)重感染控制。相對應(yīng)的，商業(yè)清潔也需要有不同的產(chǎn)品和方案來對應(yīng)這些需求。

三、清潔人員缺失，整體素質(zhì)偏低

從事保潔工作人員整體素質(zhì)偏低，影響保潔行業(yè)整體提升。保潔工偏向老齡化，平均年齡達(dá)48歲，與沿海地區(qū)保潔人員平均年齡30歲相比，存在較大差距，保潔質(zhì)量、服務(wù)水平跟不上。

四、保潔服務(wù)種類單一化

市場從事石材養(yǎng)護(hù)的保潔人員很多，但真正擁有石材養(yǎng)護(hù)資質(zhì)證的，專業(yè)水平跟不上，服務(wù)質(zhì)量低，也大大損害了行業(yè)形象。另外，保潔服務(wù)大多局限于樓宇外墻、玻璃幕墻清洗、地板打蠟拋光和日常清潔等基本服務(wù)，市場開拓意識不強(qiáng)，發(fā)展能力薄弱。